Valeria Mennella, direktorica marketinga MBE WW
Nastavljajući svoj put inovacije, MBE jepo uzoru na MBE e-LINK, postojeći dodatak koji automatizira logistiku i isporuke e-trgovine, razvio MBE eShip. MBE eShip nije samo novo ime i logotip, već potpuno novo korisničko iskustvo, uključujući novu funkcionalnost i poboljšanu izvedbu – ‘lako pristupačan’ paket rješenja za tvrtke e-trgovine.
Mail Boxes Etc. vodeća je platforma koja malim i srednjim poduzećima i potrošačima pruža rješenja za e-trgovinu, isporuku, otpremu i marketing. U 2021. MBE je opsluživao preko 1 milijun poslovnih klijenata širom svijeta generirajući 1,07 milijardi eura prihoda u cijelom sustavu, putem svojih 3100+ centara u 52 zemlje te 24 milijarde eura bruto vrijednosti robe kroz koju se trguje svoja PrestaShop rješenja za e-trgovinu.
MBE eShip, razvijen kao integrirana plug-in verzija omogućuje e-trgovcima da automatiziraju upravljanje narudžbama i povratima povezivanjem svoje web-trgovine e-trgovine s MBE sustavima, omogućujući MBE-u da preuzme brigu o cjelokupnoj logistici operacije, iza kulisa.
MBE eShip predstavlja idealno rješenje za mala i srednja poduzeća koja žele prodavati online, čak i u početnoj fazi, zbog svoje fleksibilnosti i visoko prilagodljivih značajki. Pomaže trgovcima da prošire funkcije svoje internetske trgovine i omogućuje im stvaranje različitih opcija dostave za svoje kupce. Kroz MBE eShip, vlasnici tvrtki za e-trgovinu mogu povjeriti svoju logistiku – od upravljanja narudžbama do operacija otpreme proizvoda – stručnjacima u Mail Boxes Etc., dopuštajući im da svoje resurse i vrijeme umjesto toga posvete drugim poslovnim potrebama.
MBE eShip PLUG-IN može se spojiti na više prodajnih kanala u isto vrijeme, s najnovijim tržišnim izdanjem koje je već dostupno za PrestaShop i uskoro će biti dostupno za WooCommerce i Shopify trgovce.
Dizajniran za povećanje zadovoljstva kupaca e-trgovine pružanjem jednostavnijeg iskustva kupnje, MBE eShip automatski generira svu papirologiju za pošiljke, adresnice i kod za praćenje. I MBE eShip PLUG-IN i MBE eShip WEB čine procese logistike i otpreme lakšim i učinkovitijim.
„E-trgovina je vitalno važna industrija sa stalnim razvojem i kontinuiranim rastom. Posvećeni smo razvoju inovativnih digitalnih proizvoda i daljnjem unaprjeđenju naših poslovnih rješenja kako bismo pomogli malim i srednjim poduzećima da zadovolje sve zahtjevnije kupce. MBE eShip usmjeren je na povećanje konkurentnosti trgovaca u prostoru e-trgovine pružajući im uslugu po mjeri za optimizaciju i automatizaciju njihove logistike, otpreme i procesa upravljanja narudžbama”.
komentirala je Valeria Mennella, direktorica marketinga
Glavni ključ za razvoj tvrtki koje posluju na online tržištu je učinkovita web stranica za e-trgovinu koja može stvoriti konverzije. Iako postoji bezbroj vrsta proizvoda i usluga, sva pravila za dobro proučenu komercijalnu strategiju odgovaraju mehanizmima i potrebama zajedničkim svim potrošačima.
Prodaja proizvoda putem interneta ima goleme prednosti i otvara vrata brojnim potencijalnim kupcima, no konkurencija je žestoka i svakim danom sve bolje pripremljena. Izazov s kojim se današnje tvrtke koje posluju na webu suočavaju sastoji se u privlačenju, uvjerljivanju i zadovoljavanju kvalitetom ponuđenih proizvoda i usluga, kupaca koji su sve pažljiviji i svjesniji proizvoda, ušteda i prilika. Oni koji su si postavili cilj pobijediti u ovom izazovu ne mogu zanemariti pažljivo planiranje svoje stranice za e-trgovinu. Dakle, kako bismo trebali stvoriti uspješnu online trgovinu koja je u skladu s očekivanjima potencijalnih kupaca na mreži i sposobna se natjecati s konkurencijom?
U osnovi svake prodajne operacije nalazi se pažljiva strategija koja je sposobna odgovoriti korak po korak na zahtjeve klijentele koja je sve više navikla kupovati online: prema podacima iz izvješća Eurostata za 2022., 75% ljudi od 14 do 74 godine kupovali su online i trend za tekuću godinu raste. Štoviše, prema Eurostatu, 82% onih u zadnjem kvartalu 2021. kupovalo je od prodavača u istoj zemlji, dok je 22% kupovalo proizvode od prodavača izvan Europe.
Dakle, kako možete biti zapaženi u tako prepunoj areni? Kako možete uvjeriti potencijalne kupce da kupuju u vašoj online trgovini? Ne postoji savršena formula za stvaranje učinkovite e-trgovine: međutim, postoje neki aspekti koji mogu biti odlučujući da se istaknete u moru ponuda na mreži i date nešto više svom poslovanju, čineći vašu e-trgovinu boljom.
Atraktivni i jasni vizuali: Postojalo je vrijeme kada su web stranice bile karakterizirane animacijama dizajniranim da zadive posjetitelje i generiraju takozvani “Wow efekt“. Danas oni koji surfaju žele brze, jednostavne i intuitivne portale: iz tog razloga stranica mora imati moderan i responzivan dizajn koji može izraziti i komunicirati karakteristične vrijednosti brenda bez da iskustvo pregledavanja bude komplicirano i teško.
Upotrebljivost stranice: Čini se očiglednim, a ipak se još uvijek susrećemo s greškama dok pregledavamo internetske stranice. Ovaj je element iznimno važan za uspjeh poslovanja temeljenog na e-trgovini: profesionalna stranica mora biti laka za navigaciju na svim uređajima. Nemogućnost kupnje putem pametnih telefona, primjerice, jedan je od čimbenika koji najviše ograničavaju mogućnost prodora na tržište i sprječavaju prilike za rast u ovom sektoru. Samo zadovoljavajuće korisničko iskustvo može pretvoriti i zadržati korisnika.
Razvoj sadržaja i vidljivosti: Bilo da morate izgraditi portal od nule ili želite ažurirati onaj koji već imate, morate obratiti pozornost na razvoj sadržaja i materijala koji se odnose na proizvode u katalogu, umetanje zanimljivih i informativnih tekstova u listove proizvoda, strateški poziv na radnju i optimizirani sadržaj, sposoban poboljšati vidljivost poslovne ponude i na tražilicama.
Dostupnost proizvoda: Odlučite li se za izradu online trgovine, znajte da su kvalitetne slike i iscrpni opisi artikala, u kombinaciji s logičnim i intuitivnim rasporedom kategorija proizvoda, bitni elementi. Prečesto su web-mjesta za e-trgovinu konfigurirana kao bazari prepuni proizvoda na kojima je teško izaći. U ovom slučaju, pomoć profesionalne tvrtke omogućuje vam da prepoznate najbolji način da svoju robu ponudite i olakšate kupnju.
Suprotno onome što bi se moglo pomisliti, strategije za izgradnju učinkovite web stranice za e-trgovinu ne završavaju nakon što je kupnja obavljena i korisnik primi narudžbu. Čak i na digitalnim kanalima, temeljno je ono što se događa nakon ekonomske transakcije: kupac je dao potpuno povjerenje vašem poslovanju e-trgovine i kvaliteti vaše usluge, pa ćete mu se morati odužiti tako da ne iznevjerite njegova očekivanja . Evo nekih bitnih elemenata kako od povremenog kupca napraviti kupca lojalnog vašem brendu.
Upravljanje online prodajom. Upravljanje prije i poslije prodaje je integrirani proces. Sama transakcija temeljni je tehnički aspekt za uspjeh prodaje koji mora biti jednostavan i neposredan. Naime, kupac dovršava kupnju tek kada pronađe ograničeni broj koraka, jasne informacije o načinima plaćanja i politici povrata artikala te kada je zadovoljan sigurnosnim mjerama. Mogućnost jednostavne kupnje i primjerice putem pametnih telefona, sve rašireniji i sve popularniji način, povećat će šanse za sklapanje transakcije.
Sigurna i točna dostava. To je element koji može voditi izbor onih koji kupuju: za isti artikl kupac se često odlučuje osloniti na brzu i sigurnu isporuku čak i ako ima malo višu cijenu. Sigurnost prikladnog pakiranja je i dodatna posjetnica koja svjedoči o ozbiljnosti tvrtke. Zbog toga je važno osloniti se na tvrtke opremljene naprednim logističkim sustavima za upravljanje skladištem i otpremom koje nude različite vrste otprema i razine usluga ovisno o potrebama.
Briga o kupcima. Kupac se ne želi osjećati napušteno. Pomoć stoga mora biti na visokoj razini u svim fazama prodajnog procesa. Iz tog razloga, briga o kupcima bit će ključna za uspjeh vaše stranice za e-trgovinu. Namjenska e-pošta, live chat, telefonski broj, odjeljak s često postavljanim pitanjima valjani su načini za odgovaranje na pitanja kupaca i brzo rješavanje svih problema. Adekvatna pažnja ovom aspektu značajno će poboljšati korisničko iskustvo.
Vjernost kupca. Komunikacija je aspekt snažno vezan uz percepciju usluge i bitno je podsjetiti kupce da vaša tvrtka postoji i brine o njima, čak i neko vrijeme nakon kupnje. Neinvazivno oglašavanje i newsletteri koji vode računa o privatnosti te ih ujedno informiraju o ponudama i mogućnostima koje tvrtka odluči ponuditi, omogućuju vam da imate uvijek otvoren komunikacijski kanal i implementirate personalizirane programe vjernosti na preferencijama i kupovnim navikama različitih kupaca s kampanjama, promocijama i namjenskim popustima.
Na online tržištu više nije dovoljno samo prodavati proizvode i usluge koji ispunjavaju kvalitativna očekivanja: potrebno je moći računati na učinkovitu e-trgovinu, sposobnu brzo i pouzdano odgovoriti na potrebe kupaca i olakšati procese konverzije. Iz tog razloga može biti korisno povjeriti se iskustvu profesionalaca kao što je MBE, sposobnih pružiti rješenja za e-trgovinu i personalizirane usluge temeljene na vašim poslovnim potrebama, od izrade web stranice do logistike skladišta, uključujući pakiranje i otpremu robe.
S vremenom, kako poduzetnik raste događaju se novi izazovi koji su vezani uz logistiku. Skladišta postaju pretijesna, raste potreba za prodajom u druge države itd. i umjesto da poduzetnik ostane fokusiran na ponudu i prodaju, događa mu se da nepotrebno mnogo vremena provodi u skladištu gdje se bori sa logističkim procesima, micanje fokusa sa ponude i prodaje može usporiti rast njegove firme te na kraju logistički procesi koje uspije organizirati često budu manje uspješni nego što to radi MBE koji je usko specijaliziran samo na logistiku. U okruženju E-Commercea postoje dobre mogućnosti za rješavanje problema logistike i sve popularniji korak je riješiti se suvišne odgovornosti i prepustiti logistiku MBE centrima koji su vanjski logistički partneri.
MBE centri mogu se pobrinuti za, skladištenje, narudžbe, pakiranje, domaću i međunarodnu dostavu, obradu plaćanja pouzećem, upravljanje povratima i još mnogo toga. Osim što osiguravaju sigurnu logistiku, MBE centri mogu čak donijeti i nekoliko drugih prednosti za tvrtke u e-commerce-u. Stoga smo pripremili pregled najvažnijih prednosti koje, po našem mišljenju, vaš e-commerce mogu staviti korak ispred konkurencije.
Strah od nepoznatog je prirodan. To se također odnosi na outsourcing logistike.
Za manje i srednje tvrtke odabir iskusnog i snažnog partnera za fulfillment, kao što je MBE samo je korak od najjačih konkurenata na tržištu. A s pravim partnerom se može preuzeti dio njihove dominantne pozicije.
Dugogodišnje iskustvo i uspostavljeni logistički procesi pomažu u glatkom prijelazu na novi sustav. MBE tim će vam biti na raspolaganju u svakom trenutku tijekom tranzicije koja traje kratko a i poslije tijekom poslovanja.
Uz MBE Fulfillment se dobiva snaga velikih igrača na tržištu i poboljšava se pozicija među konkurencijom. Uz MBE Fulfillment uslugu možete povećati ne samo broj svojih kupaca nego i opseg poslovanja.
Nitko nije savršen i svaka tvrtka ima svoje prednosti i nedostatke. Među prednostima nekog e-comercea može biti:
ali, teško se u svemu istaknuti, pogotovo ako tvrtka nema dovoljno skladišnih kapaciteta, zaposlenika ili svega ostaloga vezanoga uz logističke procese.
Među slabijim stranama, jednog e-commercea, poput logistike, poduzetnik mora posvetiti više vremena nego što bi trebao. Prednost korištenja MBE Fulfillment usluge je, gotovo potpuno uklanjanje logističkih briga. Dobar partner poput MBE-a ističe se cjelovitom i besprijekornom logistikom, zbog čega će robu sigurno uskladištiti, pripremiti i isporučiti kupcu u roku od 24 sata ako se izabere Expres opcija dostave ili 24 – 72 sata ako se izabere Economy opcija dostave. Poduzetnik se uz MBE može više posvetiti, prodaji,marketingu te ostalim aktivnostima koje donose novac i rast njegovoj firmi.
Dobro korisničko iskustvo možda je najvažniji faktor koji će uvjeriti kupca da se u budućnosti vrati web shopu na kojem je obavio kupovinu.
Među odlučujućim faktorima povratka kupnji u web shop su:
Točnost složenih artikala i dogovoreno vrijeme isporuke utječe na odluku do 87% online kupaca da ponovno kupe od trgovca.
Tijekom godine postoje dani koji su zahtjevniji za narudžbe od drugih. Tu spadaju, na primjer;
Prednost kvalitetne MBE Fulfillment usluge je što su procesi postavljeni tako da „peakovi sezone“ ne predstavljaju nikakav problem jer MBE centri imaju custom made informacijski sustav za vođenje skladišnog poslovanja koji je podešen po najvišim standardima i popratnu tehnologiju te dovoljan broj zaposlenika na raspolaganju.
Za brzu dostavu imamo dogovorene transportne linije u nekoliko zemalja s našim partnerima i dobre dogovore s kurirskim tvrtkama za last mile dostavu, čime osiguravamo da svaki kupac bude zadovoljan.
Informacijski sustavi i automatizacija procesa pomažu osigurati učinkovitu logistiku. Za e-commerce, samostalno osigurati informacijski sustav za vođenje skladišnog poslovanja i popratnu tehnologiju može biti vrlo skupo i ponekad gotovo nemoguće.
Prednost korištenja MBE Fulfillment usluge je pristup tehnologijama koje smanjuju troškove a u isto vrijeme, čine procese učinkovitijim . Kvalitetan partner kao što je Mail Boxes Etc. je kreirao vlastiti informacijski sustav za vođenje skladišnog poslovanja koji je prilagođen e-commerceu, što uvelike pojednostavljuje outsourcing.
Primjerice, zahvaljujući Mail Boxes Etc. informacijskom sustavu može se u stvarnom vremenu od 0-24 (cloud rješenje) pratiti:
MBE klijent korištenjem MBE Fulfillment usluge, može profitirati samo od tehnološke prednosti koju dobiva od MBE-a, što im daje značajnu prednost pred konkurencijom.
Niže ćemo navesti neke od osnovnih stvari s kojim se tvrtka treba nositi ako sama želi raditi skladištenje;
Štoviše, ako se popisu doda i transport te last mile delivery, logistika može značajno utjecati na prihod tvrtke. MBE Fulfillment pomaže u izbjegavanju više navedenih troškova.
S gledišta transporta, MBE centri za dostavu imaju dogovorene transportne linije s partnerima koje svakodnevno voze u nekoliko zemalja, te imaju povoljnije cijene kod nekoliko kurirskih tvrtki na temelju veće količine narudžbi.
Također, MBE ima dovoljno velika skladišta, dobro uhodane zaposlenike i procese postavljene za smanjenje troškova. Za e-commerce usluga MBE Fulfillmenta može značiti ne samo manje briga nego i znatno niže troškove.
Širenje e-commercea na međunarodna tržišta jedan je od najaktualnijih trendova u području e-trgovine. Bilo da tražite prilike za proširenje ili planirate prodaju u inozemstvu u budućnosti, usluga MBE Fulfillmenta može biti rješenje.
MBE centri imaju know-how o pravilima dostave u inozemstvo, što će vam uštedjeti sate ili čak dane proučavanja stranih web stranica. Osim toga, već imaju uspostavljenu međunarodnu mrežu , tako da širenje u bilo koju zemlju ne bi trebalo biti problem s pravim partnerom.
Cilj naših usluga prvenstveno je olakšati Vam poslovanje. Oslanjamo se na složene usluge koje se mogu prilagoditi potrebama MBE klijenata.
Mail Boxes Etc.grupacija posluje u Europi i svijetu već više od 30 godina, naše dugogodišnje iskustvo ogleda se u kvaliteti usluga koje nudimo.
Korištenjem usluge MBE Fulfillment, uštedjet ćete puno vremena, posebno zahvaljujući našem informacijskom sustavu za vođenje skladišnog poslovanja s kojim se povezujete putem API-ja i u svakom trenutku možete provjeriti koliko robe imate na skladištu, kako se obrađuju vaše narudžbe, pratiti pošiljke i još mnogo toga.
MBE Fulfillment popraćen je ne samo vrhunskim informacijskim sustavom za vođenje skladišnog poslovanja već i brojnim ulaganjima u najsuvremenije tehnologije te redovitim proširenjem skladišnih kapaciteta. Uvijek smo spremni za vrhunce sezone, gdje zahvaljujući našoj brzoj i automatiziranoj liniji za komisioniranje možemo spakirati tisuće narudžbi unutar jednog dana.
Pakete isporučujemo unutar 24 sata ako se izabere Express opcija dostave ili 24 – 72 sata ako se izabere Economy opcija dostave, čemu pomažu svakodnevne transportne linije od naših partnera koje voze diljem Hrvatske i Europe. Dostava zadnje milje odvija se kroz suradnju sa širokim portfeljem kurirskih tvrtki, zahvaljujući čemu možemo osigurati brzu dostavu u gotovo sve zemlje svijeta.
Posljednjih se godina sektor logistike morao nositi sa značajnim povećanjem prometa robe, uglavnom zbog rasta E-commerce prodaje.
Najnovije europsko izvješće o e-trgovini zapravo ističe kako online kupnja raste po stopi od preko 10% godišnje, dok je više od 75% korisnika, prema podacima Eurostata, obavilo online kupnju u posljednjih godinu dana. Međutim, ovi rezultati nisu samo rezultat promjene korisničkih navika i novih trendova kupnje, već i sve veće pozornosti na korisničko iskustvo: tvrtke su zapravo uložile značajne resurse kako bi skratile udaljenost između prodavatelja i kupca i sve više kupuju putem interneta. zadovoljavajuće i učinkovito u svim svojim fazama, uključujući one koje se odnose na operacije isporuke. Optimiziranje korisničkog iskustva u poslovanju e-trgovine znači ne samo mogućnost pravovremenog rješavanja problema korisnika, već i učinkovitu brigu o upravljanju skladištem, iskustvo pregledavanja online trgovine, jasna i učinkovita politika povrata; drugim riječima, to znači izgradnju i upravljanje integriranim i holističkim procesom koji obuhvaća svaki aspekt transakcije. Kompanije su marljivo radile u tom smjeru, nastojeći navigaciju internetskim portalima učiniti učinkovitom i ugodnom i s estetskog gledišta. Ali kako logistika e-trgovine može poboljšati korisničko iskustvo i pomoći da cijeli prodajni proces bude zadovoljavajući i isplativ?
Evo glavnih alata i aktivnosti koje treba implementirati za poboljšanje korisničkog iskustva u internetskoj trgovini. Kompanije su marljivo radile u tom smjeru, nastojeći navigaciju internetskim portalima učiniti učinkovitom i ugodnom i s estetskog gledišta. Ali kako logistika e-trgovine može poboljšati korisničko iskustvo i pomoći da cijeli prodajni proces bude zadovoljavajući i isplativ?
Sada je neupitno da točna i učinkovita logistika na odlučujući način pridonosi prepoznatljivosti korisničkog iskustva poslovanja e-trgovine. Zapravo, kupnja putem interneta sada je konsolidirana praksa za potrošače svih dobnih skupina, koji sve pažljivije biraju prodavača, ne samo odabirom najpovoljnijih ponuda, već i sve više preferiraju preciznu i pouzdanu uslugu. U tom kontekstu, posebno logistika omogućuje poboljšanje korisničkog iskustva e-trgovine kroz:
Točne informacije o rokovima isporuke: Online kupnja pretpostavlja veće povjerenje kupca u prodavatelja, jer nakon plaćanja kupljena roba nije odmah dostupna: prvi korak u izgradnji ovog odnosa tiče se sigurnosti vremena isporuke. Robne marke koje prodaju putem interneta mogu iskoristiti sve točnije i preciznije usluge i svojim kupcima pružiti sve detaljnije informacije koje zadovoljavaju njihove potrebe. Tvrtke koje se bave logistikom usvojile su procese za automatizaciju pošiljaka, automatsko kreiranje tracking labela i druge postupke koji mogu racionalizirati svaki proces i jamčiti brze, sve preciznije i personalizirane isporuke i putem obavijesti o različitim statusima isporuke robe.
Pažnja pri pakiranju: Sektor logistike danas vam omogućuje otpremu gotovo bilo koje vrste robe: to nije samo zbog optimizacije opskrbnog lanca, već i zbog kvalitete korištenog pakiranja. Ovaj aspekt, koji očito odgovara samo praktičnoj potrebi zaštite robe, postaje sve više strateški čimbenik jer mnogo govori o marki. Pažljivo pakiranje, s profinjenim materijalima posebno dizajniranim za zaštitu sadržaja u osjetljivim fazama transporta, dodaje vrijednost za kupca. Nadalje, pažnja posvećena detaljima u pakiranju signal je koji može izraziti filozofiju tvrtke na najbolji mogući način: eko-održivo pakiranje, izrađeno od profesionalnih materijala, ne samo da omogućuje da artikl stigne netaknut na svoje odredište, već
Praćenje narudžbi: Optimizacija korisničkog iskustva u logistici povezanoj s e-trgovinom nužno uključuje učinkovitu uslugu praćenja koja može obavijestiti i uvjeriti one koji kupuju da pošiljkom rukuju profesionalci. Ovo je možda najvažnija točka za poboljšanje odnosa između prodavatelja i potrošača: znati kako predvidjeti potrebe kupaca i odmah pružiti uslugu praćenja pošiljke, koja promptno priopćava sve promjene ili kašnjenja, može zaslužiti povjerenje onih koji kupuju i predstavlja snagu u odnosu na konkurenciju. Kako bi kupci bili informirani, također je moguće koristiti platforme koje nude automatizirane usluge koje mogu pružiti podatke u stvarnom vremenu koji se odnose na položaj robe, status i prognoze isporuke. Na ovaj način ne samo da će kupac biti u potpunosti zadovoljan,Za učinkovito upravljanje procesima otpreme i pakiranja povezanima s vašom e-trgovinom, oslonite se na MBE rješenja i poboljšajte korisničko iskustvo uz profesionalne usluge koje mogu predvidjeti potrebe vaših kupaca.
Zahvaljujući MBE fulfillment rješenjima moći ćete upravljati aspektima svog poslovanja koji se odnose na logistiku i otpremu te iskoristiti specijaliziranu podršku i iskustvo vašeg referentnog MBE centra, štedeći vrijeme i resurse koje možete posvetiti poboljšanju drugih aspekata vaše online trgovine.
Mail Boxes Etc./MBE centri posluju putem neovisnih operatera kao franšize, koji posluju na temelju ugovora o franšizi pod robnom markom MBE. Kroz svoju mrežu franšiza, Mail Boxes Etc. pruža usluge podrške za poduzeća i pojedince. Logističke i usluge otpreme predstavljaju glavne usluge MBE – omogućene putem ugovora koje MBE sklapa za korist svojih franšizera s glavnim domaćim i međunarodnim ekspresnim kuririma – te druge grafičke i tiskarske usluge – pružene izravno ili na temelju ugovora s velikim tiskarskim centrima. Promocija usluga za poslovne i privatne korisnike provodi se u okviru poslovne aktivnosti svakog MBE franšiznog partnera unutar i izvan MBE centara ("farming"). Svaki franšizni partner ugovorno je obvezan obavljati takve aktivnosti. Mail Boxes Etc. i MBE registrirani su zaštitni znakovi koji se koriste uz dopuštenje Fortidia – registrirani zaštitni znak MBE Worldwide S.p.A – (Sva prava pridržana). Usluge koje nude pojedini MBE centri mogu se razlikovati ovisno o lokaciji. Materijali dostupni na ovoj internetskoj stranici, informacije sadržane ovdje i svi drugi relevantni podaci ni na koji se način ne smiju kopirati, distribuirati, mijenjati, ponovno objavljivati, reproducirati, preuzimati ili prosljeđivati trećim stranama bez izričitog prethodnog pismenog odobrenja tvrtke Sistema Italia 93 S.r.l. Ne preuzimamo nikakvu odgovornost u vezi s neovlaštenim korištenjem materijala dostupnog na ovoj internetskoj stranici, informacija i/ili podataka sadržanih u njima.
MBE Adriatic d.o.o. • Puževa ulica 11, Zagreb • OIB:64386903048 • MB:0479781
