Naše usluge

MBE Fulfillment donosi zaokružen logistički proces u svakom segmentu poslovanja od prikupa robe, skladištenja do isporuke krajnjim primateljima bilo gdje u svijetu.

WEB SHOP integracija
Integriramo se s vašim web shopom (Magento, WooCommerce, PrestaShop, Shopify itd.) ili s vašim ERP-om, ovisi što želite
Preuzimanje robe
Po potrebi preuzimamo vašu robu bilo gdje u svijetu te je dostavljamo na MBE skladište, svejedno da li se radi o paketima ili paletama
Skladištenje robe
Zaprimamo robu koja dolazi na MBE skladište pri čemu vršimo kontrolu artikala i količina koristeći suvremene informacijske sustave i skenere kako bi bili sigurni da je sve uredno zaprimljeno. Kroz MBE portal možete pratiti stanje vaših zaliha na skladištu od 0-24
Komisioniranje i pakiranje
Komisioniranjem robe sa skenerima obrađujemo narudžbe vašeg web shopa i pripremamo artikle za pakiranje, otpremu i dostavu krajnjim kupcima. Vi kao vlasnik trgovine putem dodjeljenog MBE portala imate uvid u stvarnom vremenu o svakom statusu obrade vaše narudžbe
Otprema i dostava
Sigurno zapakirane narudžbe otpremamo po vašem izboru s Economy ili Express opcijom dostave po čitavoj Hrvatskoj ili u neku od 190 država diljem svijeta. Isporuka obuhvaća uslugu dostave do krajnjeg kupca po najvišim standardima pri čemu vam je unutar MBE portala omogućeno praćenje statusa i lokacije pošiljke u stvarnom vremenu
Praćenje i povrati
Praćenjem pošiljke na MBE aplikaciji u stvarnom vremenu cijelim procesom isporuke osiguravamo da vaša narudžba brzo i sigurno dođe do vašeg kupca. U slučaju povrata robe istu preuzimamo i vraćamo na stanje zaliha u skladištu.

Najbolja rješenja na jednom mjestu

MBE Fulfillment centri mogu se pobrinuti za skladištenje, narudžbe, pakiranje, domaću i međunarodnu dostavu, obradu plaćanja pouzećem, upravljanje povratima i još mnogo toga.
Javite nam se
1
godine iskustva
1
fulfillment centara
1
zaposlenih
500
zadovoljnih korisnika

MBE Fulfillment

Prednosti i glavne značajke MBE fulfillmenta

Iskustvo i profesionalnost

Dugogodišnje iskustvo i uspostavljeni logistički procesi pomažu da uz MBE Fulfillment uslugu možete povećati ne samo broj svojih kupaca nego i opseg poslovanja. Mail Boxes Etc. u svijetu uspješno posluje preko 30 godina.

Suvremeni
informacijski sustav

Prednost MBE Fulfillmenta je što su procesi postavljeni tako da odgovore na sve izazove. MBE centri imaju prilagođen software za vođenje skladišnog poslovanja izrađen po najvišim standardima i tehnologijama.

MBE
portal

MBE Portal pruža mogućnost za praćenje logističkog procesa za vas i vaše zaposlenike od 0-24. Jednostavna i brza komunikacija s MBE skladištem preko portala koji vam je dodijeljen nikad nije bila lakša.

MBE
Skladište

MBE ima dovoljno velika skladišta, dobro uhodane zaposlenike i procese postavljene za smanjenje troškova. Za e-trgovine usluga MBE Fulfillmenta može značiti ne samo manje briga nego i znatno niže troškove.

Komisioniranje
i pakiranje

Uvijek smo spremni za vrhunce sezone gdje zahvaljujući našoj brzoj i automatiziranoj liniji za komisioniranje uz pomoć skenera i ostalih alata možemo zapakirati i otpremiti tisuće narudžbi dnevno.

Prilagođena otprema i dostava

Za brzu dostavu imamo dogovorene transportne linije u gotovo 190 država s našim partnerima i najboljim kurirskim tvrtkama za dostavu do vrata, čime osiguravamo da svaki kupac bude zadovoljan.

Iskustvo i profesionalnost

Dugogodišnje iskustvo i uspostavljeni logistički procesi pomažu da uz MBE Fulfillment uslugu možete povećati ne samo broj svojih kupaca nego i opseg poslovanja. Mail Boxes Etc. u svijetu uspješno posluje preko 30 godina.

Suvremeni
informacijski sustav

Prednost MBE Fulfillmenta je što su procesi postavljeni tako da odgovore na sve izazove. MBE centri imaju prilagođen software za vođenje skladišnog poslovanja izrađen po najvišim standardima i tehnologijama.

MBE
portal

MBE Portal pruža mogućnost za praćenje logističkog procesa za vas i vaše zaposlenike od 0-24. Jednostavna i brza komunikacija s MBE skladištem preko portala koji vam je dodijeljen nikad nije bila lakša.

MBE
Skladište

MBE ima dovoljno velika skladišta, dobro uhodane zaposlenike i procese postavljene za smanjenje troškova. Za e-trgovine usluga MBE Fulfillmenta može značiti ne samo manje briga nego i znatno niže troškove.

Komisioniranje
i pakiranje

Uvijek smo spremni za vrhunce sezone gdje zahvaljujući našoj brzoj i automatiziranoj liniji za komisioniranje uz pomoć skenera i ostalih alata možemo zapakirati i otpremiti tisuće narudžbi dnevno.

Prilagođena otprema i dostava

Za brzu dostavu imamo dogovorene transportne linije u gotovo 190 država s našim partnerima i najboljim kurirskim tvrtkama za dostavu do vrata, čime osiguravamo da svaki kupac bude zadovoljan.

Novosti

vijesti
24/11/2022
MBE eShip, paket digitalnih rješenja za e-trgovine
Prikaži više
26/09/2022
Kako pokrenuti učinkovitu e‑trgovinu?
Prikaži više

Fulfillment centri — Česta pitanja (FAQ)

Kliknite pitanje (označeno upitnikom) za prikaz odgovora.

SKLADIŠTE

MBE Fulfillment centar je specijalizirano skladište u kojem e‑commerce poduzeća skladište svoje proizvode. Kada se narudžba izvrši, naš tim obavlja slaganje artikala, pakiranje i slanje kupcu. U MBE Fulfillment centrima tehnološki napredni sustavi osiguravaju učinkovitu obradu narudžbi, precizno upravljanje zalihama i brzu dostavu za poduzeća u Hrvatskoj, EU i šire.
MBE Skladišta se nalaze u ključnim gradovima:
📍Zagreb, Split, Osijek, Velika Gorica, Varaždin, Sesvete, Karlovac…
Za kompletan popis I dostupnost skladišnih kapaciteta kontaktirajte : mbe@mbe.hr
Da:
• Zaštita na radu za zaposlenike
• MTU (minimalni tehnički uvjeti)
• Video nadzor i alarm
• GDPR obveze djelatnika
• Osiguranje zaliha

DOSTAVA, PRAĆENJE I POVRATI

Da. Nudimo uslugu slanja istog dana za narudžbe zaprimljene prije našeg cut‑off vremena. Naši učinkoviti sustavi za obradu narudžbi osiguravaju da vaši kupci brzo prime svoje pošiljke, čime se poboljšava iskustvo kupnje
Ako narudžba još nije otpremljena, adresu je moguće promijeniti. Molimo kontaktirajte našu korisničku službu što prije s novim podacima.
Da. Nakon što pošaljemo narudžbu, sustav šalje potvrdu slanja zajedno s brojem za praćenje.
Statusi obrade svake narudžbe vidljivi su na vašem korisničkom profilu. Također možete pratiti dostavu na službenoj MBE stranici od trenutka kad paket napusti skladište do preuzimanja od strane kupca.

U slučaju gubitka ili oštećenja tijekom dostave, pomažemo u podnošenju reklamacije prema dostavnoj službi, pod uvjetom da je reklamacija prijavljena u roku koji zahtijeva dotični dostavljač.
Da. Specijalizirani smo za međunarodnu dostavu i surađujemo s vodećim globalnim prijevoznicima kako bismo osigurali brze i pouzdane isporuke širom svijeta. MBE fulfillment usluge uključuju carinsku podršku i praćenje pošiljaka
Naše usluge upravljanja povratima pojednostavljuju proces za web‑shopove i kupce. Povrate obrađujemo učinkovito, pregledavamo vraćene artikle i po potrebi vraćamo zalihe u inventar, čime osiguravamo besprijekorno korisničko iskustvo i točnost stanja zaliha.
Evidencija i izvještavanje o statusima povrata su vidljive unutar vašeg korisničkog profila.

PRIJEM ROBE U SKLADIŠTE

Da. Prilikom prijema provjeravamo količine i uspoređujemo ih s dostavljenom packing listom. Sve nesukladnosti odmah prijavljujemo klijentu. Nakon toga roba se evidentira u sustav i postaje dostupna za narudžbe.
Preporučujemo da kroz MBE portal, koji vam dodjeljujemo pri onboarding procesu, pošaljete najavu s vrstom proizvoda, količinama i planiranim datumom dolaska. To nam omogućuje optimalnu pripremu i smanjuje mogućnost pogrešaka.
Kada pošiljka stigne s kompletnom dokumentacijom i u skladu sa specifikacijama, ciljamo završiti prijem i obradu u najkraćem mogućem roku — u pravilu unutar 24 sata, ovisno o opterećenju i količini.
Standardi:
- Stabilno, čitljivo označeno pakiranje
- Palete/kutije odgovarajućih dimenzija
- Obvezna packing lista

IT SUSTAV

Da. Pružamo API integraciju s najpoznatijim e‑commerce platformama (Magento, WooCommerce, PrestaShop, Shopify itd.) ili povezivanje s vašim ERP‑om. Naš IT tim vodi vas kroz cijeli proces i odgovara na sva pitanja.
MBE WMS je napredan, tehnološki podržan end‑to‑end WMS sustav koji nudi snažnu, na rast usmjerenu infrastrukturu te intuitivne portale prilagođene klijentima. Omogućuje praćenje zaliha i narudžbi u stvarnom vremenu, pregled KPI‑eva i izvještavanje.

OSTALE FULFILLMENT USLUGE

Pružamo end‑to‑end fulfilment usluge za e‑commerce: obradu narudžbi, upravljanje zalihama, pakiranje, dostavu i obradu povrata. Naša skalabilna rješenja prilagođena su poduzećima svih veličina — od start‑upova do etabliranih brendova. Radimo fulfillment za B2C i B2B primatelje.
Apsolutno. Nudimo umetanje promo materijala u pakete i sastavljanje proizvoda (kitting) kako bismo omogućili pakiranje setova, pripremu pretplatničkih kutija. Ova je usluga idealna za brendove koji žele unaprijediti prezentaciju proizvoda i pojednostaviti fulfilLment proces.

Mail Boxes Etc. partneri

Jednostavno pratite status svojih paketa i pošiljki u stvarnom vremenu – dovoljno je unijeti broj pošiljke kako biste dobili brze i točne informacije o njihovom statusu i lokaciji. Naša napredna tehnologija praćenja omogućuje vam sigurnu i pouzdanu isporuku, dok Mail Boxes Etc. posebnu pažnju posvećuje zaštiti vaših osobnih podataka. Vjerujemo da je privatnost temeljno pravo svakog pojedinca te želimo da se kao naš klijent osjećate sigurno i zadovoljno. Više informacija o obradi i zaštiti podataka pročitajte ovdje.
GDPR

NAŠI PARTNERI

Naši partneri

GDPR

Mail Boxes Etc./MBE centri posluju putem neovisnih operatera kao franšize, koji posluju na temelju ugovora o franšizi pod robnom markom MBE. Kroz svoju mrežu franšiza, Mail Boxes Etc. pruža usluge podrške za poduzeća i pojedince. Logističke i usluge otpreme predstavljaju glavne usluge MBE – omogućene putem ugovora koje MBE sklapa za korist svojih franšizera s glavnim domaćim i međunarodnim ekspresnim kuririma – te druge grafičke i tiskarske usluge – pružene izravno ili na temelju ugovora s velikim tiskarskim centrima. Promocija usluga za poslovne i privatne korisnike provodi se u okviru poslovne aktivnosti svakog MBE franšiznog partnera unutar i izvan MBE centara ("farming"). Svaki franšizni partner ugovorno je obvezan obavljati takve aktivnosti. Mail Boxes Etc. i MBE registrirani su zaštitni znakovi koji se koriste uz dopuštenje Fortidia – registrirani zaštitni znak MBE Worldwide S.p.A – (Sva prava pridržana). Usluge koje nude pojedini MBE centri mogu se razlikovati ovisno o lokaciji. Materijali dostupni na ovoj internetskoj stranici, informacije sadržane ovdje i svi drugi relevantni podaci ni na koji se način ne smiju kopirati, distribuirati, mijenjati, ponovno objavljivati, reproducirati, preuzimati ili prosljeđivati trećim stranama bez izričitog prethodnog pismenog odobrenja tvrtke Sistema Italia 93 S.r.l. Ne preuzimamo nikakvu odgovornost u vezi s neovlaštenim korištenjem materijala dostupnog na ovoj internetskoj stranici, informacija i/ili podataka sadržanih u njima.


MBE Adriatic d.o.o. • Puževa ulica 11, Zagreb • OIB:64386903048 • MB:0479781

chevron-down