Strategije i najbolje prakse za predstavljanje rebrandinga i jačanje korporativnog imidža

Identitet tvrtke i percepcija na tržištu neprestano se trebaju razvijati, stoga se rebranding predstavlja kao neizostavna strategija obnove korporativnog imidža i održavanja relevantnosti i atraktivnosti u poslovanju.

Nakon što ste se odlučili za rebranding, kako ga najbolje komunicirati i predstaviti? Ovo pitanje poprima ključnu važnost na konkurentnom tržištu kakvo je danas, gdje način na koji se tvrtka predstavlja može napraviti značajnu razliku između uspjeha i zastarjelosti.

Prema studiji koju je proveo Forbes, dosljedno komuniciranje robne marke na glavnim platformama može povećati prihod do 23 %. Strategije osmišljene za učinkovito i dosljedno komuniciranje rebrandinga stoga mogu značajno pridonijeti povećanju vidljivosti brenda na tržištu i poboljšanju lojalnosti kupaca.

Rebranding nije samo promjena logotipa ili prepoznatljivih boja, rebranding je duboka transformacija koja se tiče vizije, misije i vrijednosti kojih će organizacija slijediti. S obzirom na to, ovaj proces zahtijeva pažljivo strateško planiranje koje omogućuje da novi brend bude pozitivno percipiran od strane kupaca, partnera i tržišta općenito.

U ovome članku ćemo istražiti ključne strategije za predstavljanje i komunikaciju rebrandinga vašim klijentima, ističući važnost koherentne i zanimljive priče koja zadovoljava potrebe vaše ciljane publike.

 

Strategije za predstavljanje rebrandinga

Kao što smo već naveli, rebranding omogućuje usklađivanje korporativnog imidža s novom poslovnom strategijom tvrtke, širenje vrijednosti na ciljanu publiku i privlačenje novih ljudi. Usvajanje koherentne i učinkovite komunikacijske strategije rebrandinga postaje ključni čimbenik za osiguranje njezinog uspjeha u kratkoročno i dugoročno. Otkrijmo kako zajedno:

Koherentnost. Jedan od najtežih izazova je osigurati da svaki aspekt u komuniciranju rebrandinga privlačno i ujednačeno odražava novi identitet tvrtke. To ne uključuje samo ključnu poruku koju želite prenijeti, već i ton, stil i sadržaj koji se širi svim kanalima. Koherentnost poruke pomaže u izgradnji snažnog i prepoznatljivog načina komunikacije, olakšavajući proces pamćenja i identifikacije od strane kupaca. Dodatno, dosljedna komunikacija smanjuje mogućnost kontradiktornih ili zbunjujućih poruka koje bi mogle potkopati povjerenje kupaca ili stvoriti nesigurnost u smjeru kojim tvrtka ide. Stoga je važno da sve, od korporativnih boja do pakiranja proizvoda, bude pažljivo usklađeno kako bi se ojačala tržišna pozicija. Svi napori na usklađivanju koherentnosti moraju se održati tijekom vremena, ne ograničavajući se samo na komunikaciju početnog rebrandinga, nego i dalje biti stalna praksa. 

Višekanalnost. Odabir različitih kanala, kao što su e-mail, društvene mreže, web stranica tvrtke i tiskano oglašavanje, ključni su kako bi se osiguralo da poruka prodre u sve segmente publike. Svaki kanal dopire do različite publike i na različite načine, a kombinirana upotreba ovih alata omogućuje vam da maksimalno povećate doseg i učinak poruke. E-mail može pružiti detaljne, personalizirane detalje, društvene mreže dovode do angažmana i komunikacije, web stranica može ponuditi cjelovitu i integriranu prezentaciju vašeg novog pozicioniranja, dok tradicionalno oglašavanje može povećati vidljivost i prepoznatljivost. Ovaj holistički pristup osigurava da nijedan segment publike nije zanemaren i da se poruka prenosi učinkovito i dosljedno na svim kanalima.

Najava unaprijed. Ključ za komuniciranje i predstavljanje rebrandinga vašim klijentima počinje s pravovremenim i transparentnim informacijama. Najava nadolazećih promjena i razloga zbog kojih do promjena dolazi omogućuje korisnicima da se osjećaju dijelom procesa. Ovaj pristup ne promiče samo transparentnost, već i jača odnos povjerenja između tvrtke i njezinih dionika. Pružanje pojedinosti o tome što će se promijeniti i zašto, bilo da se radi o novom logotipu, promjeni vizije tvrtke ili ažuriranju proizvoda i usluga, pomaže vašoj publici da razumije i prihvati promjenu. Jasna i proaktivna komunikacija pokazuje poštovanje prema javnosti i pomaže boljem upravljanju njihovim očekivanjima, minimizirajući sve nesporazume ili negativna iznenađenja.

Vrijeme: bitno je uspostaviti detaljan raspored koji opisuje kada i kako će različite faze rebrandinga biti priopćene različitim ciljnim skupinama. To uključuje definiranje trenutaka posvećenih početnoj objavi, kao što je povezani događaj ili industrijski sajam, postupno ažuriranje marketinških materijala, pokretanje nove web stranice i modificiranje znakova i proizvoda. Dobro strukturirano planiranje osigurava da se poruka isporučuje na uredan i kohezivan način. Nadalje, dobro isplanirani vremenski okviri omogućuju adekvatnu pripremu i obuku osoblja, osiguravajući da su svi unutarnji i vanjski suradnici informirani i usklađeni s novim brendom.

Emocije u komunikaciji. Kada komunicirate o rebrandingu, upotreba emocionalnog pripovijedanja pokazuje se kao moćan alat za stvaranje dublje veze s vašom publikom. Kroz propovijedanje se može isplesti priča o brendu, povezujući prošlost sa sadašnjosti i budućnosti tvrtke i ilustrirajući kako novo pozicioniranje predstavlja njenu prirodnu evoluciju. Ova vrsta narativa omogućuje klijentima da novi korporativni imidž ne percipiraju kao iznenadnu ili radikalnu promjenu, već kao dio šire i koherentnije priče, koja odražava rast tvrtke i prilagodbu novim izazovima tržišta. Kupci će se osjećati kao da su dio putovanja i bolje će razumjeti motivaciju koja stoji iza promjene, identificirajući se tako s novim vrijednostima tvrtke. Ovaj narativni pristup transformira komunikaciju u zajedničko iskustvo, jačajući lojalnost i podršku kupaca, potencijalnih kupaca i dobavljača.

Marketinška rješenja Mail Boxes Etc omogućuju vam da oživite imidž tvrtke i tako pridonesete razvoju poslovanja. MBE podržava tvrtke u privlačenju pozornosti njihove ciljane publike učinkovitom i privlačnom komunikacijom. Od e-mail marketinga do tiskanih reklamnih materijala, MBE pomaže tvrtkama u stvaranju koordiniranog korporativnog imidža i u jačanju online i offline prisutnosti. Kontaktirajte nas kako biste saznali kako naša marketinška rješenja mogu potaknuti rast vašeg poslovanja.